Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Você terá até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do pedido para realizar a troca ou devolução das mercadorias.

Envie um e-mail para contato@bacutia.com seu nome, número do pedido, o produto a ser devolvido, o defeito (se for o caso) e o assunto do e-mail como TROCA/DEVOLUÇÃO. Todos esses dados são para facilitar e agilizar o processo.

- A mercadoria terá que ser devolvida sem indícios de uso e violação de etiquetas, e junto com a nota fiscal; sugerimos usar a própria embalagem da Bacutia, virada ao avesso.

- Um número (PAC) será gerado por nós junto aos Correios e enviado ao cliente.

- O cliente com esse número em mãos, e o produto devidamente embalado e endereçado levará em uma agência dos Correios.

- Fique tranquilo: Nós pagamos os custos da primeira troca

Frete Grátis

Para compras acima de R$199,00